De beroepscode van de psychotherapeut kunt u vinden op de site van de Landelijke Vereniging van Vrijgevestigde Psychologen en Psychotherapeuten, www.lvvp.info
De praktijk voldoet aan de kwaliteitscriteria geldend voor onze beroepsgroep. Deze zijn in te zien in: Het kwaliteitsbeleid van de LVVP
Rechten
Als u besluit in psychotherapie te gaan is er wettelijk sprake van een overeenkomst tussen u en uw psychotherapeut. Een overeenkomst met rechten en plichten. Deze staan omschreven in de Wet Geneeskundige Behandel Overeenkomst (WGBO).
Belangrijke rechten als u in psychotherapie gaat, zijn:
- U heeft recht op informatie
- U heeft recht op geheimhouding van uw gegevens
- U heeft recht op inzage van uw dossier
- U heeft het recht om zelf een hulpverlener te kiezen
- U heeft het recht om een klacht in te dienen
Klachten
Als u niet tevreden bent over uw psychotherapeut, kunt u dit het beste zo spoedig mogelijk direct met hem of haar bespreken. Heeft u (ernstige) klachten en een gesprek lost niets op, dan kunt u bij een zelfstandig gevestigd psychotherapeut een beroep doen op een bemiddelaar van de Regionale Vereniging van Vrijgevestigde Psychotherapeuten & Psychologen in die regio. Wilt u geen bemiddeling maar een klacht indienen, dan kunt u terecht bij de Klachtencommissie van de LVVP die onder meer bestaat uit een onafhankelijk voorzitter en een vertegenwoordiger van de Nederlandse Patiënten/Consumenten Federatie.
Klachtenregeling LVVP: Klachtenregeling volwassenen
BIG- geregistreerde psychotherapeuten vallen ook onder het Tuchtrecht. Daardoor kunt u ook een klacht indienen bij het Tuchtcollege voor de gezondheidszorg (www.tuchtcollege-gezondheidszorg.nl)
Kwaliteitsstatuut
Iedere praktijk binnen de GGZ dient te beschikken over zogenaamd kwaliteitsstatuut. Ingrid Born Praktijk voor Psychotherapie en traumabehandeling beschikt over een goedgekeurd kwaliteitsstatuut dat u hier kan inzien: kwaliteitsstatuut.
Privacyverklaring
Hoe met uw privacy wordt omgegaan leest u in de privacyverklaring.